Términos del servicio
Términos y Condiciones
Última actualización: agosto de 2026
Bienvenida a Flaminga. Al navegar, utilizar nuestro sitio web o realizar una compra a través de nuestra tienda en línea, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar tu compra.
1. Información general
Flaminga es una tienda dedicada a la venta de accesorios y bisutería a través de medios digitales.
Toda la información publicada en nuestro sitio, incluyendo fotografías, precios, descripciones, disponibilidad y promociones, está sujeta a actualización sin previo aviso.
Los productos se muestran de la manera más fiel posible; sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color debido a la configuración de cada dispositivo.
2. Productos y disponibilidad
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad.
Flaminga se reserva el derecho de limitar la cantidad de unidades disponibles por producto, así como de descontinuar productos o modificar sus características y precios.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible después de haberse realizado la compra, nos pondremos en contacto con la clienta para ofrecer una solución correspondiente.
3. Precios
Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente otra moneda.
El precio aplicable será el que aparezca en el momento de realizar la compra.
El costo de envío se mostrará antes de finalizar el pedido.
4. Formas de pago
Flaminga acepta los métodos de pago disponibles y mostrados en el proceso de compra de nuestra tienda.
La orden se considerará confirmada una vez que el pago haya sido aprobado o confirmado.
Flaminga no se hace responsable por cargos, comisiones o conversiones de moneda que puedan aplicar las instituciones bancarias, plataformas de pago o tarjetas utilizadas por la clienta.
5. Pedidos
La clienta es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y envío.
Antes de completar la compra, recomendamos verificar cuidadosamente:
- Nombre completo.
- Dirección.
- Código postal.
- Ciudad y estado.
- Número telefónico.
- Correo electrónico.
- Productos y cantidades seleccionadas.
Una vez confirmado el pedido, cualquier modificación estará sujeta a que el pedido aún no haya sido procesado o enviado.
6. Envíos nacionales
Realizamos envíos a diferentes partes de México.
Costo de envío nacional: $159 MXN.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino y de la operación de la empresa de paquetería.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden presentar retrasos por causas ajenas a Flaminga, incluyendo situaciones climáticas, alta demanda, incidencias logísticas, días festivos o circunstancias extraordinarias.
Una vez entregado el paquete a la empresa de paquetería, el traslado queda sujeto a las condiciones y operación de dicha empresa.
7. Cambios, devoluciones y reembolsos
Por tratarse de accesorios y productos de uso personal, Flaminga maneja sus ventas como venta final, por lo que no ofrecemos cambios o devoluciones por motivos como:
- Cambio de opinión.
- No haber elegido correctamente el producto.
- Preferencia de otro diseño o color.
- No haber revisado las medidas o características antes de comprar.
- Uso incorrecto o desgaste del producto.
- Daños ocasionados después de recibir el producto.
Sin perjuicio de lo anterior, esta política no limita los derechos que legalmente correspondan a la persona consumidora, incluyendo los relacionados con productos defectuosos, productos distintos a los adquiridos o los derechos de revocación que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.
8. Cuidado de los productos
Para conservar tus accesorios en mejores condiciones recomendamos:
- Evitar contacto directo con agua.
- Evitar perfumes, cremas y productos químicos.
- Guardarlos en un lugar seco.
- Evitar dormir o bañarse con los accesorios.
- Guardarlos individualmente cuando sea posible.
- Manipularlos cuidadosamente.
El desgaste natural derivado del uso no se considera defecto de fabricación.
9. Promociones y descuentos
Las promociones estarán sujetas a las condiciones, vigencia y disponibilidad indicadas en cada oferta.
Las promociones no son acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Flaminga podrá modificar o finalizar una promoción una vez concluida la vigencia anunciada.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Flaminga, incluyendo nombre comercial, logotipo, fotografías, diseños, textos, gráficos, videos y elementos visuales, pertenece a Flaminga o se utiliza con autorización correspondiente.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de dicho contenido sin autorización previa y por escrito.
11. Información personal
La información proporcionada por las clientas será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
Flaminga implementará las medidas correspondientes para proteger la información proporcionada durante el proceso de compra y utilizarla para los fines necesarios para procesar y entregar los pedidos, atender solicitudes y cumplir con las obligaciones aplicables.
12. Contacto y aclaraciones
Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con una compra, puedes comunicarte con Flaminga a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.
Para facilitar la atención, podremos solicitar información relacionada con el pedido, comprobante de compra, fotografías o cualquier otro dato necesario para revisar el caso.
13. Modificaciones
Flaminga podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web al momento de la consulta.
Al realizar una nueva compra, la clienta acepta los Términos y Condiciones vigentes en ese momento.
14. Aceptación
Al completar una compra en Flaminga, la clienta declara haber revisado y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas aplicables a su compra.
Flaminga agradece tu confianza y preferencia.